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足不出戶就可以辦煙草證 煙草服務水平再上一層樓!

來源: www.hongyangjiangong.com 時間:2023-04-21 00:21:12 手機版

“煙草專賣零售許可證能夠網(wǎng)上辦理啦”,此消息在“自律小組”微信群一發(fā)出,得到強烈的反應,營造了濃厚的活躍氛圍,群友紛紛用微信表情“豎起大拇指”、“鼓起掌聲”。

為全面貫徹落實國家和上級局“放管服”改革工作要求,江西省贛州市信豐縣煙草專賣局努力推進零售許可證網(wǎng)上辦理工作,在人人熟知煙草專賣行政許可網(wǎng)上辦理操作流程之后,通過宣傳單、自律小組微信群和朋友圈等渠道宣傳行政許可網(wǎng)上辦理操作視頻,疫情期間,網(wǎng)上申請辦理許可證實實在在為零售戶提供了不少便利。

3月8日,辦證大廳進來了一位被雨淋濕的中年男子,辦證員立馬遞上紙巾讓他坐下慢慢講。“我開的東勇商店的許可證即將到期,此次前來是為了辦理許可證延續(xù)申請,麻煩幫忙辦理一下,我從老家西牛趕回來的。”辦證員了解情況后,詢問他是否帶齊了相關證件,羅小勇一聲驚呼“哎呀,我這記性,身份證忘記帶了”,正在懊悔不已的時候,辦證員慢慢向其講述了如何網(wǎng)上申請辦理許可證的操作步驟,得知自己不用再跑一趟的羅小勇激動地說“謝謝,謝謝,網(wǎng)上辦理的通知真是及時雨啊,我回去就馬上提交申請”。當天下午便收到了羅小勇的延續(xù)申請,辦證員及時受理并做出了許可決定,重新打印出新的煙草零售許可證并送至羅小勇手中。

“本來準備得空去煙草局辦理許可證呢,聽說可以網(wǎng)上申請后我就抱著嘗試的心態(tài)提交了申請”崇仙鄉(xiāng)的波比超市負責人葉平英說道,眾所周知,崇仙鄉(xiāng),位于信豐縣西南邊陲,距離縣城56公里,較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),葉平英年前就有想辦證的想法,后來疫情影響,再加上比較遠、家里事情多等諸多因素始終未能到煙草公司辦理許可證,2020年3月11日,看到微信朋友圈有人曬出網(wǎng)上辦理操作視頻,于是葉平英也申請注冊了賬號,填寫好相關信息,成功提交了煙草專賣零售許可證新辦申請。收到申請材料后,辦證人員認真檢查經(jīng)營地址、信用代碼、名稱字號等信息,于3月15日作出行政許可決定,并及時向申請人送達煙草專賣零售許可證。葉平英收到許可證后打電話表示感謝:“沒想到我一次也沒跑,足不出戶就辦好了許可證,感謝感謝,為你們的辦事效率和服務質(zhì)量點贊”。

隨著煙草專賣零售許可證網(wǎng)上辦理工作的推進,越來越多的群眾知曉了許可證網(wǎng)上申請,了解了網(wǎng)上辦證流程,切實做到了便民、利民、惠民。但是還有部分人群并不適合能用這種方式辦理,比如一些連智能手機都沒有的老人家,更別說教會他操作,此類人群現(xiàn)場辦證仍然是最佳首選。疫情期間,網(wǎng)上辦證申請減少了現(xiàn)場辦證人數(shù),減少接觸、減少傳播,保證了大家的安全。故而網(wǎng)上辦理工作任重而道遠,仍然需要積極作為、優(yōu)化服務,不斷提高許可證網(wǎng)上辦理水平。

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