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如何提升卷煙營(yíng)銷效率 提升卷煙營(yíng)銷水平的措施介紹

來源: www.hongyangjiangong.com 時(shí)間:2023-06-29 00:55:49 手機(jī)版

卷煙營(yíng)銷是煙草行業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié),只有高效營(yíng)銷,才能確保產(chǎn)銷順利,因此著力抓好營(yíng)銷環(huán)節(jié)有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。眾所周知卷煙營(yíng)銷環(huán)節(jié)直接面向市場(chǎng),要想做好營(yíng)銷工作唯有深入基層一線,了解市場(chǎng)真實(shí)情況,才能科學(xué)決策,真正找到撬動(dòng)市場(chǎng)活力的杠桿。“抓基層、夯基礎(chǔ)”工作對(duì)做好卷煙營(yíng)銷工作至關(guān)重要。只有經(jīng)常俯下身子,堅(jiān)持重心下移,扎實(shí)做好基層基礎(chǔ)工作,才能精準(zhǔn)感知市場(chǎng)狀態(tài),推動(dòng)卷煙營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí),提升營(yíng)銷效率。

一、聚焦前沿,夯實(shí)根基

卷煙營(yíng)銷工作的直接對(duì)象是卷煙零售戶和消費(fèi)者,因此全面了解卷煙零售戶的經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)實(shí)際,科學(xué)把握消費(fèi)者心理特點(diǎn)和需求,聚焦前沿,夯實(shí)基礎(chǔ),有的放矢做好營(yíng)銷工作很必要。當(dāng)前雖然卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革已經(jīng)全面推廣,改革措施基本落地,面向市場(chǎng)的營(yíng)銷模式普遍建立,經(jīng)營(yíng)方式向“以消費(fèi)者為中心”加快轉(zhuǎn)型。但目前行業(yè)依然存在著消費(fèi)需求滿足不到位、渠道掌控能力有短板、市場(chǎng)調(diào)控能力不足、基礎(chǔ)工作不均衡不協(xié)調(diào)等問題。在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,普遍存在“到城區(qū)多、走農(nóng)村少;了解城網(wǎng)多、了解農(nóng)網(wǎng)少;理論說教多,一線指導(dǎo)少”的問題。這些問題亟待突破,迫需解決。

為此肩負(fù)卷煙營(yíng)銷重任的行業(yè)各單位要著力在數(shù)據(jù)營(yíng)銷、隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面下功夫,補(bǔ)齊短板、轉(zhuǎn)變作風(fēng),持續(xù)提升管理水平,為轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)能、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),要堅(jiān)持重心下沉、管理下移、服務(wù)前移,深入開展卷煙營(yíng)銷走基層活動(dòng),持續(xù)提升卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革質(zhì)量,著力夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ),努力提高隊(duì)伍素質(zhì),加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,奮力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。卷煙營(yíng)銷在基層,其立足點(diǎn)在于聚焦前沿,圍繞“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念持續(xù)深化改革,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求,全面落實(shí)改革舉措,進(jìn)一步增強(qiáng)尊重市場(chǎng)、遵守規(guī)則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí),著力夯實(shí)營(yíng)銷根基,滿足消費(fèi)需求,提升市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)水平,促進(jìn)營(yíng)銷改革質(zhì)量提升。

二、扎實(shí)推進(jìn),迸發(fā)活力

眾所周知,卷煙營(yíng)銷工作繁而雜,涉及方方面面諸多環(huán)節(jié)。要想提升營(yíng)銷效率,各環(huán)必須節(jié)協(xié)調(diào)推進(jìn),重要工作環(huán)節(jié)必須扎實(shí)推進(jìn),以迸發(fā)活力。具體說來要注意切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面工作:

第一要高度重視鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)。深入研究農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)變化趨勢(shì),著力優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)終端布局,保障農(nóng)村市場(chǎng)需求。全面檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項(xiàng)工作質(zhì)量,查找問題,健全標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)齊短板,推動(dòng)城鄉(xiāng)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)更加均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)網(wǎng)建質(zhì)量整體提升,增強(qiáng)渠道掌控能力,進(jìn)一步挖掘農(nóng)村卷煙市場(chǎng)潛力。

第二要注重高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。科教興國(guó),人才興業(yè)。要想卷煙營(yíng)銷走在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展前列,提升營(yíng)銷工作效率,那么就需要擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。為此煙草工作營(yíng)銷部門要加大營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)力度,完善營(yíng)銷隊(duì)伍選拔機(jī)制。一方面在保證一批經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍基礎(chǔ)上,要選拔一批年富力強(qiáng),有能力,愿干事、干實(shí)事的年輕人充實(shí)隊(duì)伍;另一方面要加強(qiáng)政策宣傳,強(qiáng)化素質(zhì)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,從而錘煉營(yíng)銷隊(duì)伍,推動(dòng)營(yíng)銷管理更加務(wù)實(shí)、深入。同時(shí)要著力豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍職能轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提升。確保營(yíng)銷政策把握能力和應(yīng)用新理論、新技術(shù)、新方法的本領(lǐng)不斷增強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)型、專業(yè)型、創(chuàng)新型的營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)加快推進(jìn)。

第三扎實(shí)學(xué)習(xí)浙江網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前正處于信息社會(huì),大數(shù)據(jù)時(shí)代,完善的網(wǎng)建有助于卷煙營(yíng)銷效率的提升,但不可否認(rèn)也會(huì)帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)和危害。為此在網(wǎng)建工作中抓改革、促轉(zhuǎn)型,抓終端、筑基礎(chǔ),抓創(chuàng)新、強(qiáng)管理,探索出一條在高平臺(tái)上推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的新路子,體現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)建的新水平,引領(lǐng)網(wǎng)建發(fā)展的新方向。從這些方面看,學(xué)習(xí)浙江經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)廣浙江經(jīng)驗(yàn)有利于應(yīng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,有利于煙草求生存,促發(fā)展,拓展行業(yè)高質(zhì)發(fā)展空間。調(diào)研要精心擬定計(jì)劃,明確范圍與重點(diǎn),確保調(diào)研對(duì)象覆蓋不同區(qū)域、不同業(yè)態(tài)、不同檔位的零售客戶,確保調(diào)研工作向基層延伸。要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,檢查零售終端建設(shè)、自律互助小組建設(shè)等工作進(jìn)度及質(zhì)量;深入農(nóng)村市場(chǎng)和貧困地區(qū),從貨源供應(yīng)、品牌培育、贏利水平、拜訪服務(wù)、終端建設(shè)等方面檢查網(wǎng)建工作質(zhì)量,研究制訂拓展農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)、幫扶貧困地區(qū)困難零售客戶的新舉措,加快補(bǔ)齊工作短板??蛻艚?jīng)理要在規(guī)定時(shí)間內(nèi),向零售客戶講解營(yíng)銷改革、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌培育等政策要點(diǎn),保證政策宣講到位。同時(shí)要抓標(biāo)桿、樹典型,及時(shí)總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn),開展經(jīng)驗(yàn)交流,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)營(yíng)銷人員提升自主學(xué)習(xí)能力。

在當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨諸多困難和矛盾的特殊時(shí)期,在行業(yè)發(fā)展處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,全體營(yíng)銷人員都要樹立大局觀念,強(qiáng)化行業(yè)憂患意識(shí),千方百計(jì)抓營(yíng)銷,密切關(guān)注消費(fèi)者,全心全意服務(wù)零售戶。通過一系列措施,著力抓好營(yíng)銷工作重點(diǎn)環(huán)節(jié),重要方式的推進(jìn)建設(shè),從而使?fàn)I銷工作迸發(fā)活力,以高質(zhì)量營(yíng)銷、高效率營(yíng)銷促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

三、問題導(dǎo)向,整改落實(shí)

營(yíng)銷工作永遠(yuǎn)在路上,容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。肩負(fù)營(yíng)銷重任的行業(yè)單位上上下下要實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)揮整體“一盤棋”效應(yīng)。決不能搞“上有政策,下有對(duì)策”、各行其是,各自為政的獨(dú)立主義,更不能搞“敷衍塞責(zé),表面文章”形式主義。省級(jí)局(公司)分管營(yíng)銷工作負(fù)責(zé)人要直接參與,省級(jí)營(yíng)銷管理部門組織安排,地市級(jí)局(公司)全面動(dòng)員,確保工作落到實(shí)處。要做到實(shí)踐,反思、總結(jié)。在基層中調(diào)查研究問題,在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)工作質(zhì)量。要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將活動(dòng)中的新思路、好辦法轉(zhuǎn)化為相應(yīng)制度,探索建立市場(chǎng)調(diào)研、督導(dǎo)檢查和隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,為高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

將著力提升營(yíng)銷工作效率作為深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的重大舉措、提升工作質(zhì)量的重要抓手、踐行群眾路線的有效渠道。一方面要廣泛宣傳動(dòng)員,研究制訂活動(dòng)實(shí)施方案,做好周密安排部署,確?;顒?dòng)有序開展;另一方面,要積極采取自查、交叉檢查、隨機(jī)抽查、重點(diǎn)督查等形式,穩(wěn)步有序推進(jìn)營(yíng)銷向基層活動(dòng)的有效開展。在深入基層、沉到一線,抓調(diào)研的同時(shí),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,力戒形式主義,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要制訂好行之有效的整改措施,整改規(guī)劃,凸顯整改效果。

結(jié)語:當(dāng)前是信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)時(shí)代。質(zhì)量第一,效率優(yōu)先是時(shí)代發(fā)展的主旋律,也是事業(yè)發(fā)展的新要求。營(yíng)銷工作是保障煙草行業(yè)發(fā)展的重要基石,營(yíng)銷舉措如何,營(yíng)銷效率如何事關(guān)行業(yè)是否健康發(fā)展,事關(guān)行業(yè)未來前景,必須引起煙草部門和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、責(zé)任人高度重視。同樣向卷煙營(yíng)銷要效率,是全體營(yíng)銷工作人員必須承擔(dān)的責(zé)任,也是煙草行業(yè)發(fā)展的重要保障。

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