2019年年初,在山東煙草工業(yè)系統(tǒng)工作會議上,山東中煙新一屆黨組對營銷工作明確提出“重在狀態(tài)、重在提升、重在持續(xù)”指導思想。山東中煙黨組書記、總經理王建勇指出,全系統(tǒng)要堅持“三個重在”指導思想,緊緊圍繞“泰山”品牌培育,聚焦一、二類卷煙市場份額,聚焦一、二類卷煙骨干規(guī)格,持之以恒育品牌、調狀態(tài)、提結構、穩(wěn)銷量。一時間,“調狀態(tài)”“促提升”“推動山東中煙高質量發(fā)展”,成為全系統(tǒng)干部職工掛在嘴上、記在心間的高頻詞。
航向已定,萬眾一心。山東中煙營銷工作按照“三個重在”指導思想,以黨建為引領,堅持狀態(tài)優(yōu)先,聚焦重點規(guī)格和標桿市場,以投放面、購進面、訂足面、訂足率等為主要指標,加強市場狀態(tài)監(jiān)管,吹響了“泰山”品牌高質量發(fā)展的集結號。
今年年初,面對突如其來的疫情,山東中煙一手抓疫情防控、一手抓復工復產,謀劃早、行動快,抓住疫情防控重要窗口期,穩(wěn)產銷、保狀態(tài)、優(yōu)結構、增稅利,穩(wěn)住了發(fā)展基本盤,1~4月份“泰山”品牌保持良好發(fā)展態(tài)勢。
“三個重在”,狀態(tài)第一。營銷中心全力提升黨建引領力,注重發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部模范帶頭作用,以黨建促業(yè)務、以業(yè)績驗實效,堅定不移、凝心聚力調整市場狀態(tài)。
圍繞“泰山”品牌發(fā)展目標,他們從加強黨的建設入手,推進黨建與業(yè)務、黨支部與處室、黨小組與團隊建設、黨員義務與崗位職責、駐外黨支部(黨小組)與所在地商業(yè)企業(yè)黨建工作“五個深度融合”,發(fā)揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評三大優(yōu)良作風,通過黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、工商深度協(xié)同,為實現(xiàn)“泰山”品牌規(guī)劃目標奠定堅實基礎。
以黨建引領促業(yè)務提升,營銷中心加強基層黨組織建設,推進學習型、服務型、創(chuàng)新型黨支部建設,發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,構建有力的戰(zhàn)斗集體。各區(qū)域通過黨建統(tǒng)一思想、改善作風、提升能力,對業(yè)務工作產生了強大推動力。
菏澤區(qū)域黨支部通過爭先創(chuàng)優(yōu)活動,引導營銷人員掌握數(shù)據(jù)采集和分析應用方法。為更好地調整市場狀態(tài),該黨支部還通過會議、培訓等形式,不斷強化營銷新理念宣貫,實現(xiàn)區(qū)域營銷模式和市場狀態(tài)向好轉變。同時,他們嚴格落實內部管理制度,營造公開、公平、公正的工作氛圍,注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用。經過不斷錘煉,菏澤區(qū)域營銷團隊成長為一支有著扎實基礎、能夠擔負工作重任的優(yōu)秀團隊,該區(qū)域黨支部書記、經理成春明也以出色的工作業(yè)績被授予“2018~2019年度山東中煙勞動模范”榮譽稱號。
此外,營銷中心還引導干部職工弘揚進取精神,強化責任擔當。他們圍繞“泰山”品牌轉型升級、提質增效的大局,設立“黨員責任區(qū)”,開展“黨員示范崗”爭先創(chuàng)優(yōu)活動。秉承“困難在哪里、黨員就在哪里,黨員在哪里、好業(yè)績就在哪里”的理念,黨員干部積極發(fā)揮先鋒模范作用,優(yōu)秀黨員、先鋒人物不斷涌現(xiàn)。
策劃處品牌管理員潘志曉牢記入黨初心,創(chuàng)新開展工作。2019年,在魯煙百年之際,他提出“一冊、一片、一館、一會、一系列活動”的“五個一”創(chuàng)意思路,策劃并參與實施山東煙草高質量發(fā)展座談會等系列活動;幫助區(qū)域解決實際問題,及時給營銷一線提供品牌和產品資料,加班加點、無怨無悔……因工作突出,潘志曉被評為“2018~2019年度山東中煙勞動模范”。
山西區(qū)域客戶經理金豐富在多年工作中跑遍了晉中的大街小巷,對各片區(qū)零售客戶分布、卷煙消費情況等一清二楚,被其他工業(yè)企業(yè)同仁稱為終端市場的“活地圖”。作為一名黨員,在零售終端走訪過程中,金豐富堅持對自己高標準嚴要求,協(xié)助商業(yè)企業(yè)客戶經理為客戶講解卷煙特點、優(yōu)化卷煙陳列,被轄區(qū)客戶稱為“貼心人”。
為推動“泰山”品牌高質量發(fā)展,營銷中心不斷加強產品品類建設,發(fā)揮一、二類卷煙骨干規(guī)格的支撐作用,聚力省內外標桿市場,提升魯產卷煙結構,積蓄持續(xù)發(fā)展新動能。
緊跟消費趨勢變化,持續(xù)提升品類建設。營銷中心深入推進研銷結合,突出產品風格特色,推出“泰山”(茉莉香韻),以爆珠技術為突破口,打造“茶甜香”新版本;推出“泰山”(金將中支),擴展“國際烤煙型”品類;推出“哈德門”(壹號),突出煙草原香,嘗試經典品牌價值回歸。其中,山東中煙首款中支煙“泰山”(金將中支)和首款短支煙“哈德門”(壹號)的問世,使魯產卷煙實現(xiàn)了“短、中、細、爆”創(chuàng)新型品類的全覆蓋。
緊緊圍繞“兩個聚焦”,實現(xiàn)重點規(guī)格突破。營銷中心認真貫徹落實山東中煙“三個重在”指導思想,聚焦一、二類卷煙市場份額,聚焦一、二類卷煙骨干規(guī)格,明確品牌培育重點。按照“以細支煙為突破口、培育新產品增長點、挖掘老產品潛力”的思路,他們確定了一、二類卷煙的重點規(guī)格。探索產品培育新方式,成立產品項目組,在產研銷銜接、市場布局、投放策略、資源配置、宣傳推廣、市場監(jiān)測方面實現(xiàn)“六統(tǒng)一”,覆蓋新產品研發(fā)、生產、上市、培育全過程。以投放面、購進面、訂足面、訂足率和戶均條數(shù)為主要指標,構建市場狀態(tài)監(jiān)管體系,從監(jiān)控、分析、考核、改進等方面形成管理方案,內容覆蓋重點市場、主銷規(guī)格,各重點規(guī)格狀態(tài)持續(xù)向好,商業(yè)存銷比保持低位運行。
聚力打造標桿市場,凝聚省內外發(fā)展優(yōu)勢。在省內市場,他們努力將地緣、人員、品牌、資源等方面的優(yōu)勢最大化;持續(xù)深化工商零合作,加強工商信息溝通和工作交流;聚焦標桿市場,完善考核激勵制度,鼓勵區(qū)域率先實現(xiàn)高質量發(fā)展目標;積極選樹標桿典型,對重點市場、重點項目進行重點支持,鼓勵在一、二類卷煙突破和工商協(xié)同、重點規(guī)格培育、價值量份額提升等方面創(chuàng)先爭優(yōu)。在省外市場,他們不斷優(yōu)化市場布局,加快重點市場突破,以8個省級市場、70個地市級市場、150個縣級市場為培育重點,輻射帶動整體發(fā)展;優(yōu)化產品布局,加快重點規(guī)格突破,明確“5+5”重點培育規(guī)格,以一、二類卷煙為核心,分別確定5個老產品和5個新產品作為培育重點,因勢利導、因地制宜、集中資源,力爭進入市場主導規(guī)格序列。
新冠肺炎疫情對卷煙營銷造成了較大影響。為做好疫情防控工作,營銷中心按照山東中煙黨組部署,迅速成立營銷疫情防控工作領導小組,統(tǒng)籌安排疫情防控和復工復產工作。營銷戰(zhàn)線全體干部職工發(fā)揚泰山“挑山工”精神,勇于擔當、積極作為,推動“泰山”品牌持續(xù)發(fā)展。
營銷中心加強與各卷煙廠和商業(yè)企業(yè)的溝通銜接,做好人員安排、工作安排和防護物資供應保障;通過信息化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析、市場信息點反饋和電話、微信調研等方式,加強工商銜接,研判銷售形勢,做好應對預案,調整優(yōu)化銷售計劃、貨源安排等,確保省內市場充分滿足貨源供應,省外市場實行一地一策,盡量滿足市場需求。
大考面前看擔當。山東中煙全體營銷人員按照營銷中心要求,采取微信、電話等形式,積極推動“泰山”品牌培育。
煙臺區(qū)域客戶經理張艷,為開展好線上市場調研工作,迅速擬定實施方案,制定信息采集模板。她注重利用數(shù)據(jù)分析掌握魯產卷煙市場狀態(tài),對每周貨源投放策略進行匯總分析,并與商業(yè)企業(yè)緊密配合,推動龍口魯產卷煙市場持續(xù)向好。
“疫情防控期間,工商雙方的客戶經理都給了我很大幫助,幫我開拓思路,針對消費者組織開展線上社區(qū)團購,進行無接觸送貨。店里生意逐漸好轉,卷煙銷售也沒受到太大影響。”龍口市美玉超市店主夏小冬說。
濰坊區(qū)域客戶經理劉艷冬干事在前、擔當有為。2018年8月壽光遭遇水災,壽光市局(營銷部)田馬基層服務站被淹。劉艷冬積極參與救助重建工作,為救災人員購買方便面、飲用水等,以無私奉獻的精神詮釋山東中煙人的責任和擔當。2月以來,為深入了解疫情防控期間魯產卷煙銷售情況,他制作了市場信息調研問卷,與商業(yè)企業(yè)客戶經理一起,在零售客戶微信群里開展細致調研,并對采集到的市場信息進行匯總整理,推廣不同類型客戶的經營亮點,確保壽光魯產卷煙市場狀態(tài)穩(wěn)定。
近段時間,營銷中心收到了來自河南、天津等多家商業(yè)企業(yè)發(fā)來的感謝信,感謝山東中煙在疫情防控期間為貨源保障做出的努力,并表示將一如既往地做好信息共享、品牌培育等工作,共同答好新常態(tài)下的品牌培育考卷。
“三個重在”,引領山東中煙穩(wěn)步前行;“兩個聚焦”,助力“泰山”品牌蓬勃發(fā)展!責任呼喚擔當,使命引領未來。山東中煙全體營銷人員將以似火的激情與熱情、鍥而不舍的韌勁與干勁,不負韶華、久久為功,全力助推“泰山”品牌駛入高質量發(fā)展快車道。
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