今年一季度，行業(yè)在不確定性當中篤定前行，用實際行動為社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。不過，整個突發(fā)事件對行業(yè)產(chǎn)生的影響還是顯而易見的。對此，行業(yè)內(nèi)外都在積極想辦法共度難關(guān)。編者認為，在困難面前，我們應(yīng)該積極作為，主動進攻，以高度靈活的政策來應(yīng)對一系列不確定事件。
信心比黃金更重要，原因在于雖然行業(yè)遭受了突發(fā)事件的影響，但整體發(fā)展步驟并沒有亂，行業(yè)積極向好的基本面并沒有亂。尤其是在年度目標已經(jīng)確定，并未做出變化的情況下，順利完成全年任務(wù)是可以預(yù)期的。
這一點，一定要傳遞到零售戶心中，困難是暫時的，零售戶沒有必要也無需慌亂。雖然短時間內(nèi)卷煙庫存有所增加，但這是在既定規(guī)劃之內(nèi)的，并沒有額外增加卷煙銷售任務(wù)。零售戶需要操心的，是如何將庫存轉(zhuǎn)為消費。
卷煙價格不能亂，要充分發(fā)揮自律小組的作用，相互監(jiān)督，堅決遏制低價處理現(xiàn)象。疫情期間，很多消費者被迫“斷糧”，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的來臨，口糧消費將首先迎來復(fù)蘇。商業(yè)公司應(yīng)該引導(dǎo)零售戶，在不低于指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上，積極推動口糧煙消費，以加速資金周轉(zhuǎn)，減輕庫存壓力。
一個市場的經(jīng)營狀態(tài)是由高端煙所決定的，穩(wěn)狀態(tài)就是在穩(wěn)高端。外防輸入，內(nèi)防輸出，拓展高端消費渠道。對于年前有喜慶、婚慶消費的，要引導(dǎo)零售戶積極回訪，提前摸好底。
高端消費的老顧客，要勤溝通，摸清消費者需求。高端消費受季節(jié)影響并不大，只要人口流動、商業(yè)復(fù)興，高端消費就會有市場。高端消費，要關(guān)注兩個重點時間，一個是五一，一個是十一。只要市場節(jié)奏不亂，最遲在8月底整個市場就能恢復(fù)常態(tài)。如果零售戶因為短期利益而低價處理，會對整個市場造成極大負面影響，甚至影響全年。
疫情期間，市場上有什么，消費者買什么。疫情過后，消費者想要什么，市場就應(yīng)該供給什么。對于暢銷煙，商業(yè)公司要加大供應(yīng)。對于平時銷售情況一般，或者滯銷的卷煙，則應(yīng)該趁此機會，予以限制或者清理。
在目前情況下，大品牌、大單品更容易得到消費者的認可，產(chǎn)品供給也更有保障。對于那些剛剛興起，根基尚不牢固的產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)要趕緊下沉到一線市場，借助一些營銷手段，強化產(chǎn)品培育。否則，之前的努力很容易付諸東流。
風物長宜放眼量，不能為了短時間的數(shù)據(jù)好看，以低端煙沖銷量或者以高端煙提結(jié)構(gòu)。大部分零售戶認為，普一類卷煙在疫情過后會有較強的恢復(fù)性增長。結(jié)構(gòu)提升和銷量滿足要以普一類卷煙為核心，在原有基礎(chǔ)上適當有所提升，五一前后適當增加高端煙投放量，讓零售戶有一個緩沖的過程。
烈火見真金，疫情過后部分零售終端會面臨關(guān)門歇業(yè)的困難。在此情況下，商業(yè)公司要根據(jù)實際市場情況，引導(dǎo)部分“散亂差”的夫妻店、小門店有序退出市場。
同時，要加強對中檔零售戶的政策和資金扶持力度，推動其做大做強。當下，零售戶整體經(jīng)營水平有所提升，應(yīng)該借此機會，培養(yǎng)出一批有想法、有能力的零售門店做大做強。
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