在現(xiàn)代科技快速發(fā)展的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到煙草行業(yè)的管理及運用中，專賣工作將告別原有的工作模式與方法，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息開展管理。本文作者結(jié)合自身工作，在此探討大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用狀況，結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題，提出解決方案。
2019年河北省煙草工作會議強調(diào)，2019年要強協(xié)作、嚴監(jiān)管，全力以赴提升專賣管理水平，并提出“四位一體”整體推進，大力推進動力變革，實現(xiàn)潛力優(yōu)勢全面釋放、人才活力全面激發(fā)、信息技術(shù)全面應(yīng)用。河北煙草行業(yè)正準備向信息化時代邁進，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也將應(yīng)用到煙草行業(yè)發(fā)展中。如何將互聯(lián)網(wǎng)+思維應(yīng)用到滄州煙草專賣管理的實際工作中，正是本文所要闡述的。
萬物互聯(lián)，當前大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)成為人們認識復(fù)雜系統(tǒng)的新思維、新手段，成為經(jīng)濟增長的新引擎。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析與揭示隱藏在行為背后的內(nèi)在規(guī)律是互聯(lián)網(wǎng)的一大新趨勢。2018年12月，全國轟動的孟晚舟事件的爆出，標志著2019年全國5G時代的來臨，區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)傳輸?shù)膽?yīng)用都將得以實現(xiàn)。
1.專賣管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善。在平時制作案卷，調(diào)取當事人信息時，我們常常會發(fā)現(xiàn)，存在信息錯誤或者信息缺失等情況，這種錯誤或缺失的發(fā)生，可能由于新舊專賣管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)兼容問題，也可能由于錄入人員錄入錯誤。倘若無法對數(shù)據(jù)的價值進行準確定位，那么就極其容易出現(xiàn)判斷結(jié)果不準確的情況。專賣工作中存在一定程度的“數(shù)據(jù)豐富、信息貧乏”現(xiàn)象，究其原因，就是數(shù)據(jù)的分析、挖掘利用能力較為薄弱。很多信息只是被簡單地堆積在一起，進行基本的統(tǒng)計和查詢，并沒有進行各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的有效整合，更沒有將數(shù)據(jù)真正轉(zhuǎn)化為決策的工具，這無疑是一種信息資源的浪費。
2.專賣工作效率不高。由于應(yīng)用平臺統(tǒng)一度不高，造成系統(tǒng)內(nèi)各模塊信息碰撞沖突，同樣的信息內(nèi)容可能會在證件管理模塊和市場監(jiān)管模塊重復(fù)錄入，造成工作效率低下；同時紙質(zhì)文書卷宗和電子卷宗的內(nèi)容一致，重復(fù)工作冗雜，嚴重影響工作效率。
3.部門之間協(xié)作亟待加強。依據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》的相關(guān)規(guī)定，煙草專賣品的監(jiān)管主體是各級煙草專賣局，但是目前我國煙草市場管理資源被切分，煙草、工商和公安等部門在市場監(jiān)管時相互依賴行政管理資源，沒有很好地進行資源互動和資源共享，管理效率很低，并且監(jiān)管工作進展不順利。依據(jù)對實際情況的調(diào)查，各部門對監(jiān)管“信息”資源過分依賴，并且各部門的信息封閉，不利于溝通和交流。
1.在“廣”與“深”上強化信息采集。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫是運用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，而大數(shù)據(jù)的運用也為提升數(shù)據(jù)質(zhì)量創(chuàng)造了更大的空間。煙草專賣部門只有擁有真實、準確、完備的卷煙市場監(jiān)管數(shù)據(jù)，才能為“互聯(lián)網(wǎng)+卷煙市場監(jiān)管”提供正確的導航。
（1）拓寬數(shù)據(jù)采集范圍。俗話說“巧婦難為無米之炊”，“海量”是數(shù)據(jù)成為“大數(shù)據(jù)”的基石。數(shù)據(jù)采集主要包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集兩方面，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要來源于專賣、營銷、物流等信息系統(tǒng)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要是指在日常檢查、走訪等過程中收集的文檔類、圖像類、視頻類和音頻類的數(shù)據(jù)。專賣管理人員在執(zhí)法過程中，通過執(zhí)法記錄儀所拍攝的視頻，還有詢問筆錄，這些以視頻或者文檔形式保存下來的數(shù)據(jù)，蘊藏著涉案嫌疑人、車輛等大量信息，然而這種非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)不像普通結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)那樣，容易被歸類和統(tǒng)計。要想突破技術(shù)屏障，我們需要同掌握大量圖像識別、語意分析等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)公司，在信息安全的前提下進行更深入地溝通與協(xié)作。
（2）提高數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。在各類數(shù)據(jù)分析應(yīng)用前，需要對數(shù)據(jù)進行篩選、過濾、轉(zhuǎn)化、去冗預(yù)處理，以提高數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量。從海量的信息中挖掘出有關(guān)零售戶進、銷、存以及與銷售相關(guān)的支付行為，區(qū)域性的卷煙銷售量、品牌銷售量，以及卷煙消費者的消費習慣、行為等方面的有質(zhì)量、有價值的數(shù)據(jù)信息，進而為有針對性地開展卷煙市場監(jiān)管提供科學的數(shù)據(jù)支撐。
2.搭建一體化平臺提升工作效率。（1）打造一體化的專賣信息化操作平臺。打通專賣各項業(yè)務(wù)間的信息溝通渠道，對各相關(guān)數(shù)據(jù)進行深入、多維、實時挖掘和分析，提高信息研判的準確性，滿足決策層管理需求。利用技術(shù)手段進行系統(tǒng)集成，整合目前行業(yè)內(nèi)部分散的信息系統(tǒng)，如將證件管理、案件管理、市場管理的有效信息充分融合和及時互補，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入和重復(fù)處理，減少專賣人員工作量，提升專賣工作效率。同時，對銷售、內(nèi)管、配送等相關(guān)數(shù)據(jù)進行全方位采集，使監(jiān)管工作平臺充分掌握海量數(shù)據(jù)，接下來還需要借助于大數(shù)據(jù)分析，通過建立分析平臺，與各種數(shù)據(jù)進行結(jié)合或混搭，進而發(fā)現(xiàn)其中的價值，找到需要的信息，從而才能找出疑點，提高監(jiān)管的有效性。
（2）打造一體化的專賣移動工作平臺。利用移動終端設(shè)備，如平板電腦、便攜式打印機等，通過WiFi或者無線上網(wǎng)卡，隨時隨地查詢本片區(qū)零售戶的基本資料、違法風險等級信息，實時錄入檢查走訪情況，并快速接收上級指令，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)同步，如果遇到違法違規(guī)案件，可快速錄入現(xiàn)場檢查勘驗情況、對涉案物品現(xiàn)場抽樣、涉案物品拍照上傳，并快速采集當事人電子簽名及電子指紋，提升現(xiàn)場執(zhí)法效率，縮短現(xiàn)場執(zhí)法時間，便捷電子卷宗的制作。
3.利用大數(shù)據(jù)自愿完善部門協(xié)作。大數(shù)據(jù)技術(shù)中要體現(xiàn)“跨部門、開放式和協(xié)調(diào)式”的特點，能夠讓橫向部門間的信息資源實現(xiàn)整合和聯(lián)合，通過信息分享與優(yōu)化程序，加強各部門間的業(yè)務(wù)監(jiān)督和查看，提高共享數(shù)據(jù)的增值性，進一步提高煙草市場的執(zhí)法管理和服務(wù)水平?？裳邪l(fā)一款部門間協(xié)助辦案系統(tǒng)，充分利用區(qū)塊鏈和云儲存實現(xiàn)涉煙案件的信息共享，比如，一條卷煙被零售終端購進或消費者消費時，觸發(fā)區(qū)塊鏈響應(yīng)機制，溯源異常、價格異常等情況會在軟件中報警反應(yīng)，同時會在系統(tǒng)中預(yù)警提醒煙草、工商、公安等執(zhí)法部門，各部門根據(jù)職責范圍確定案件管轄權(quán)，并及時反饋至其他部門。通過制定各部門信息共享的統(tǒng)一標準，明確每個部門的責任和承擔的風險，提高共同管理的服務(wù)水平，打擊涉煙違法犯罪。
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